LaurelGraphix oferă servicii de creare și gestionare grafică a emblemelor de festival (laurels) pentru afișe de cinema și materiale promoționale. Serviciile includ consultanță, design personalizat, livrare în format vectorial și, după caz, animație.

Fiecare comandă este tratată individual, iar livrabilele sunt stabilite prin acord scris înainte de începerea lucrărilor.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete despre festival, cerințele de format și termenele limită. Orice modificare ulterioară a specificațiilor poate afecta termenul de livrare și costurile.

Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra materialelor furnizate (logo-uri, texte, imagini) și că utilizarea acestora nu încalcă drepturile terților.

• Furnizarea brief-ului detaliat cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de termenul final.
• Confirmarea în scris a variantelor finale înainte de livrare.
• Plata integrală conform facturii emise, în termen de 14 zile de la data emiterii.

LaurelGraphix se obligă să realizeze emblemele conform specificațiilor agreate, respectând standardele grafice profesionale. Livrarea se face în formatele stabilite (AI, EPS, PDF, PNG, MP4, GIF, Lottie).

Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă dacă aceasta contravine legislației în vigoare sau normelor de etică profesională.

Termene de livrare

Termenul standard de livrare este de 7 zile lucrătoare de la confirmarea brief-ului. Pentru pachetele Premium și Multi-Festival, termenul poate fi extins la 14 zile lucrătoare.

• Întârzierile cauzate de client (răspunsuri tardive, modificări) nu sunt imputabile prestatorului.
• În caz de forță majoră, termenele se suspendă pe durata evenimentului.

LaurelGraphix nu este responsabil pentru eventualele respingeri ale materialelor de către festivaluri, dacă emblemele au fost realizate conform specificațiilor furnizate de client. Verificarea conformității cu regulile festivalului revine în exclusivitate clientului.

Răspunderea totală a prestatorului pentru orice daună directă este limitată la valoarea facturată pentru comanda respectivă. Prestatorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperea activității.

• Utilizarea emblemelor în scopuri ilegale sau defăimătoare este interzisă.
• Orice reclamație trebuie transmisă în scris în termen de 7 zile de la livrare.

Prezentele condiții pot fi modificate de LaurelGraphix cu un preaviz de 15 zile, comunicat prin e-mail sau pe site. Clientul are dreptul de a rezilia contractul în termen de 7 zile de la notificare, fără penalități.

În caz de neplată sau încălcare gravă a obligațiilor, prestatorul poate suspenda sau rezilia serviciile fără preaviz suplimentar.

Procedura de reziliere

Rezilierea se face prin notificare scrisă la adresa de e-mail info@filmlaurels.com. În cazul rezilierii din inițiativa clientului, sumele plătite pentru servicii deja prestate nu se restituie.

Pentru întrebări legale sau sesizări, ne puteți contacta la:

• Adresă: Splaiul 1 Decembrie nr. 8, bl. 8, et. 2, ap. 69
• Telefon: 0754804482
• E-mail: info@filmlaurels.com

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din București.